【FAQ】Safariで.pkgファイルをダウンロードできません

Safariでファイルをダウンロードする際、インストーラではなくhtmlファイルがダウンロードされてしまうケースがあります。

弊社提供のダウンロードファイルのうち、下記に該当するファイルで事象を確認しています

(2022年10月21日現在)

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  • ファイルの拡張子が「pkg」

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以下の手順で対応してください。

  1. MacでControlキーを押したままクリックし、Macのショートカットメニュー(またはコンテクストメニュー)を開きます。
  2. 「Download Linked File As …」を選択
  3. 「Save As: Bytix-archaea-tools.pkg」となっていることを確認
  4. 「Save」を選択してダウンロード

もしくはGoogle Chromeなど別のブラウザを使用して、ダウンロードしてください。

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