ブラウザの更新ボタンを押しても表示データが更新されない場合（送受信履歴などが表示されない）
デジ急便のバージョンアップを行った後、ブラウザの更新ボタンを押しても表示データが更新されない場合があります。その際は、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。例：Apple Safariのキャッシュが残っている場合キーボードの「Shift」を押しながら更新ボタンをク
デジ急便のバージョンアップを行った後、ブラウザの更新ボタンを押しても表示データが更新されない場合があります。その際は、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。例：Apple Safariのキャッシュが残っている場合キーボードの「Shift」を押しながら更新ボタンをク
現象 ライセンスキーを登録しても有効にならない登録しましたと表示が出るのに、ライセンスキー登録画面が表示されてしまう。確認"Algorithm constraints check failed: MD5withRSA"の様なメッセージがcatalina.out
新しいデジ急便サーバーを準備して、DBを移行する手順です。※本手順はデジ急便 ver. 2.6.3R2での移行作業を想定して記載しています。ver. 2.6.3までアップデートして利用されることを推奨します。①事前準備以下のファイルを移行元サーバーから取得してください
エクスポートしたCSVファイルを編集する際、macOSの表計算ソフトNumbersを用いて編集後CSV変換すると、不要な文字が追加されてインポートができなくなります。配送利用者のメニュー「新規送信」-「アドレス帳」-【アドレス一覧】エクスポートしたファイルID,EMA
クライアント動作環境末尾に記載されている「>> JRE8 アーカイブダウンロード」をクリックした際、リンク先にアクセスできない場合があります。アクセスできない場合は、表示されるエラー画面に記載のリンク先URLをコピーし、ブラウザのURL欄に直接貼り付けて、アクセスしてください。
招待URL利用時に以下のページエラーが発生した場合、再度招待URLを発行してみてください。招待URLの利用回数を初期値の状態でお使いの場合は利用制限が1回となります。この場合、送信せずに画面を1度表示させただけで、次に開く際にはこのようなエラー画面が表示される仕様となっていま
AD連携時に、デジ急便のグループにLDAPバインドする単位はOUを推奨します。セキュリティグループでバインドすると、デジ急便上の配送ルール作成や新規送信選択時などの応答時間が遅くなるという問題が起こった事例があるため、セキュリティグループでのバインドは推奨いたしません。設
Q1.アカウントをロックする機能はありますかA.アカウントの無効化があります。管理者権限でログインしていただき、メニューからユーザーとグループ管理を選び、 該当のユーザーに対して無効を選択してください。有効にしていただくと、再度利用可能になります。また、パス
特定のメールアドレスを宛先にすると「予期しない例外エラーが発生しました。 配送ルールにより検証されたプロパティが取得できませんでした。」といったエラーが発生する場合送信先に指定したメールアドレスが認証システムに登録されているActive Directo
edgeをご利用される場合に、画面によっては表示が崩れている場合があります。次期バージョンで対応を検討中ではございますが、現時点での対処法としてはedgeのIEモードを利用して正常に表示することが可能ですので、こちらをご利用いただきますようお願いします。Edge の Intern